La empresa anunció el término de sus vínculos comerciales con la influencer y el programa digital luego de las controversias que involucraron presuntos casos de maltrato animal. Además, informó que revisará sus políticas para trabajar con creadores de contenido.
Falabella anunció el término de su relación comercial con la influencer Josefa Sáez y con el podcast «Así Tal Cual», luego de las controversias que involucraron a ambas partes y que provocaron un intenso debate en redes sociales durante los últimos días.
La compañía comunicó que la decisión responde a que los hechos conocidos no representan los valores que busca promover como marca, reafirmando su compromiso con el respeto y el bienestar animal.
La polémica que involucró a Josefa Sáez
La controversia comenzó después de que se viralizara un video protagonizado por Josefa Sáez junto a su padre, en el que ofrecían a su perro, de raza mastín italiano, un trozo de salmón con wasabi.
En las imágenes se observa que el animal acepta el alimento, pero poco después presenta evidentes signos de incomodidad, escupiendo el trozo de comida y lamiéndose repetidamente el hocico mientras quienes grababan reaccionaban entre risas.
El registro generó miles de críticas por parte de usuarios y organizaciones defensoras de los animales, quienes cuestionaron el trato recibido por la mascota y calificaron el contenido como irresponsable.
Otro episodio involucró al podcast «Así Tal Cual»
La decisión de Falabella también alcanzó al podcast «Así Tal Cual», luego de que se difundiera un extracto de uno de sus capítulos en el que una de sus panelistas relató una experiencia ocurrida durante su adolescencia.
En la conversación, la participante recordó que junto a un grupo de amigos obligaban a un perro a ingerir colillas de cigarro para ocultar que fumaban, relato que generó una fuerte reacción en redes sociales y numerosas críticas por la forma en que fue contado durante el programa.
La coincidencia de ambas controversias terminó afectando a dos proyectos que mantenían acuerdos comerciales con la empresa.
Falabella revisará sus políticas para trabajar con influencers
A través de una declaración pública, Falabella expresó su rechazo a cualquier conducta que implique maltrato o falta de respeto hacia los animales.
La empresa señaló que las acciones conocidas no reflejan los principios de la compañía ni de las personas que forman parte de ella, motivo por el cual decidió finalizar los contratos comerciales vigentes con los involucrados.
Asimismo, informó el inicio de una revisión integral de sus políticas relacionadas con auspicios, campañas publicitarias y colaboraciones con influencers y creadores de contenido.
Buscan fortalecer los estándares de publicidad digital
Como parte de este proceso, Falabella indicó que trabajará junto a especialistas y representantes de la industria para fortalecer los criterios que regulan las campañas desarrolladas en plataformas digitales.
El objetivo es establecer estándares más exigentes para futuras colaboraciones y promover prácticas responsables en la publicidad realizada a través de redes sociales.
La decisión de la compañía ha generado diversas reacciones en internet, donde muchos usuarios valoraron la rápida respuesta de la empresa frente a ambas controversias, mientras otros consideran que el caso abre un debate más amplio sobre la responsabilidad de los creadores de contenido y las marcas que los patrocinan.
