Última actualización: 8 de agosto de 2026
En VENUS RADIO FM SpA, en adelante “Venus Radio FM”, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web venusradiofm.cl, nuestros servicios digitales, reproductores, sistemas de participación y demás plataformas asociadas.
Venus Radio FM es una emisora digital chilena especializada en música Top 40, Pop, Dance, Latino y éxitos internacionales, operada por VENUS RADIO FM SpA, empresa constituida en Chile.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién puede ser compartida y cuáles son las opciones que tienen los usuarios respecto de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios es:
VENUS RADIO FM SpA
RUT: 78.457.229-3
Chile
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: venusradiofm.cl
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos personales, los usuarios pueden comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de las funciones que utilice el usuario, Venus Radio FM puede recopilar diferentes tipos de información.
2.1 Registro tradicional
Cuando una persona crea una cuenta directamente en nuestro sitio web, podemos solicitar información necesaria para crear y administrar dicha cuenta, como:
- Nombre o nombre de usuario.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña, almacenada mediante mecanismos de protección adecuados.
- Información necesaria para identificar y administrar la cuenta.
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario dentro de su perfil.
No solicitamos información personal que no sea necesaria para las finalidades descritas en esta Política, salvo que se informe expresamente al usuario.
3. Inicio de sesión mediante Meta
Venus Radio FM puede ofrecer la posibilidad de crear una cuenta o iniciar sesión utilizando servicios de Meta, como Facebook Login.
Esta función tiene como objetivo simplificar el proceso de registro y acceso al sitio web, evitando que el usuario tenga que completar manualmente todos los datos necesarios para crear una cuenta.
Cuando el usuario decide utilizar el inicio de sesión mediante Meta, la información que Venus Radio FM recibe dependerá de los permisos autorizados por el usuario y de las funcionalidades disponibles en la plataforma de Meta.
Entre los datos que podrían ser proporcionados a Venus Radio FM se encuentran, cuando corresponda:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
- Identificador de usuario proporcionado por Meta.
- Fotografía de perfil, si el usuario autoriza su utilización y dicha información está disponible.
- Otros datos básicos que el usuario haya autorizado expresamente mediante el proceso de inicio de sesión.
Venus Radio FM no solicita ni pretende acceder a la contraseña de la cuenta de Meta del usuario.
La autenticación se realiza mediante los mecanismos proporcionados por Meta y Venus Radio FM recibe únicamente la información que corresponda a los permisos autorizados y a la configuración de la integración.
4. Finalidad de utilizar los datos obtenidos mediante Meta
La información obtenida mediante Meta Login puede utilizarse exclusivamente para finalidades relacionadas con la prestación de nuestros servicios, incluyendo:
- Crear una cuenta de usuario en Venus Radio FM.
- Permitir el inicio de sesión en venusradiofm.cl.
- Identificar correctamente al usuario dentro de nuestra plataforma.
- Asociar la cuenta de Venus Radio FM con el método de autenticación elegido.
- Mostrar información básica del perfil dentro de la cuenta, cuando corresponda.
- Mantener la seguridad de la cuenta.
- Evitar registros duplicados.
- Gestionar preferencias, participaciones, votaciones u otras funciones disponibles para usuarios registrados.
- Comunicarnos con el usuario cuando sea necesario para administrar su cuenta o prestar un servicio solicitado.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
Los datos obtenidos mediante Meta no serán utilizados para fines incompatibles con aquellos informados al usuario al momento de la recopilación.
5. No vendemos los datos personales
Venus Radio FM no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
La información de los usuarios tampoco será utilizada para crear bases de datos comerciales destinadas a su venta a terceros.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos para prestar determinados servicios, estos podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para proporcionar dichos servicios y conforme a las obligaciones de privacidad aplicables.
6. Información compartida con terceros
Venus Radio FM puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de su plataforma, tales como:
- Servicios de alojamiento web.
- Servicios de almacenamiento y bases de datos.
- Servicios de seguridad.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios de streaming y distribución de contenidos.
- Servicios de análisis y medición.
- Proveedores de autenticación.
- Servicios tecnológicos de Meta cuando el usuario utiliza Meta Login.
Estos proveedores podrán acceder a determinados datos únicamente cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.
Venus Radio FM procurará que dichos tratamientos se realicen de acuerdo con las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
7. Datos obtenidos desde Meta
Cuando el usuario utiliza Meta Login, Venus Radio FM puede almacenar determinados datos recibidos desde Meta para mantener su cuenta funcionando.
Por ejemplo, podemos conservar:
- El identificador de la cuenta proporcionado por Meta.
- Nombre del usuario.
- Correo electrónico, cuando esté disponible y haya sido autorizado.
- Fotografía de perfil, cuando corresponda.
- Información técnica necesaria para vincular la cuenta con Venus Radio FM.
Venus Radio FM no necesita ni almacena la contraseña utilizada por el usuario en Meta.
8. Eliminación de datos obtenidos mediante Meta
El usuario puede solicitar la eliminación de los datos personales asociados a su cuenta de Venus Radio FM.
Para solicitar la eliminación, puede enviar un correo electrónico a:
La solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible:
- Nombre del usuario.
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
- Método utilizado para registrarse.
- Solicitud expresa de eliminación de la cuenta y/o datos personales.
Una vez recibida y verificada la solicitud, Venus Radio FM procederá a eliminar o anonimizar los datos personales que corresponda, salvo aquellos que deban conservarse por una obligación legal, contractual, de seguridad o para la defensa de derechos.
La eliminación de los datos almacenados por Venus Radio FM no necesariamente elimina la información que Meta mantenga directamente en sus propios sistemas. Para ejercer derechos directamente frente a Meta, el usuario deberá utilizar los mecanismos de privacidad proporcionados por dicha plataforma.
9. Desvinculación de Meta
El usuario puede dejar de utilizar Meta Login y utilizar otro mecanismo de acceso disponible en Venus Radio FM, cuando la plataforma lo permita.
La desvinculación de una cuenta de Meta no implica necesariamente la eliminación automática de la cuenta de Venus Radio FM.
Si el usuario desea eliminar completamente su cuenta y los datos asociados, deberá solicitarlo mediante:
10. Cookies y tecnologías similares
Venus Radio FM puede utilizar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones iniciadas.
- Recordar preferencias.
- Mejorar el funcionamiento del sitio.
- Mantener la seguridad.
- Medir el funcionamiento de determinadas funcionalidades.
- Obtener estadísticas de uso.
- Personalizar determinados elementos de la experiencia del usuario.
Algunos servicios de terceros integrados en nuestro sitio pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
11. Seguridad de la información
Venus Radio FM adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación no autorizada.
- Destrucción accidental o ilícita.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de detectar un incidente que pueda afectar significativamente los datos personales de los usuarios, Venus Radio FM adoptará las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
12. Conservación de los datos
Venus Radio FM conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Cuando el usuario solicite la eliminación de su cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda, salvo que exista una razón legal o legítima que permita o exija conservar determinada información.
Los registros técnicos necesarios para seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o resolución de controversias podrán conservarse durante el período necesario para dichos fines.
13. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar, según corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable:
- Acceso a sus datos personales.
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- Eliminación o supresión de sus datos cuando corresponda.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Información sobre las finalidades para las cuales se utilizan sus datos.
Estas materias se gestionarán conforme a la legislación chilena aplicable.
La Ley N.º 21.719 establece un marco actualizado de protección de datos personales en Chile y contempla, entre otros, derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Su entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
14. Menores de edad
Venus Radio FM ofrece contenidos musicales y de entretenimiento destinados principalmente a público joven.
No solicitamos deliberadamente información personal innecesaria de niños, niñas o adolescentes.
Cuando la legislación aplicable requiera autorización de un representante legal para determinados tratamientos de datos personales de menores de edad, Venus Radio FM adoptará las medidas correspondientes.
Los usuarios no deberán proporcionar información personal de terceros sin contar con la autorización correspondiente.
15. Transferencias internacionales
Debido a la naturaleza de Internet y a los proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestros servicios, determinados datos personales pueden ser almacenados o tratados mediante infraestructura ubicada fuera de Chile.
Cuando esto ocurra, Venus Radio FM procurará aplicar las medidas y garantías correspondientes conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de los proveedores utilizados.
16. Servicios de Meta
El inicio de sesión mediante Meta constituye una integración con servicios externos proporcionados por Meta.
Meta puede procesar información de acuerdo con sus propias políticas, términos y condiciones.
Venus Radio FM no controla las prácticas de privacidad de Meta ni de otros servicios externos.
Los usuarios deben revisar también las políticas de privacidad aplicables a las plataformas externas que decidan utilizar para acceder a nuestros servicios.
17. Contenido y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces, reproductores, publicidad, servicios de análisis, redes sociales, contenidos integrados y otros servicios proporcionados por terceros.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
Venus Radio FM recomienda a los usuarios revisar dichas políticas cuando interactúen directamente con servicios externos.
18. Publicidad y medición
Venus Radio FM puede utilizar servicios publicitarios y de medición proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores o tecnologías similares para proporcionar publicidad, medir campañas o generar estadísticas.
Los datos obtenidos mediante Meta Login no serán vendidos a anunciantes ni utilizados para crear perfiles comerciales independientes destinados a su comercialización.
Cuando corresponda, las tecnologías publicitarias estarán sujetas a las políticas de privacidad y mecanismos de control de los respectivos proveedores.
19. Cambios en esta Política de Privacidad
Venus Radio FM puede modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.
Cuando se realicen cambios importantes, podremos informar a los usuarios mediante nuestro sitio web u otros medios disponibles.
La fecha indicada al comienzo de esta Política permitirá conocer cuándo fue realizada su última actualización.
20. Contacto y solicitudes relacionadas con privacidad
Para ejercer derechos, solicitar eliminación de información, realizar consultas sobre el tratamiento de datos o comunicar cualquier inquietud relacionada con privacidad, el usuario puede contactar a:
VENUS RADIO FM SpA
Correo: [email protected]
WhatsApp de Cabina: +56 9 5840 6259
Sitio web: venusradiofm.cl
Venus Radio FM procurará responder las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
21. Identificación de Venus Radio FM
Venus Radio FM es una emisora digital chilena independiente especializada en música Top 40, Pop, Dance, Latino y éxitos internacionales.
La operación corresponde exclusivamente a:
VENUS RADIO FM SpA
RUT: 78.457.229-3
Chile
Venus Radio FM no mantiene relación comercial, institucional ni editorial con otras emisoras, empresas o proyectos que utilicen el nombre “Venus” en otros países.
Venus Radio FM — La Nueva Generación del Pop.