Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Venus Radio FM (en adelante, «la App»), operada por Venus Radio FM Chile (venusradiofm.cl), recopila, usa y protege la información de sus usuarios. Al usar la App, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Responsable

Venus Radio FM Chile, con sitio web https://venusradiofm.cl. Contacto: [email protected].

2. Información que recopilamos

• Información que tú nos entregas: si decides registrarte o iniciar sesión, podemos recibir tu nombre, correo electrónico y los datos básicos de tu perfil. El registro es opcional para escuchar las emisoras.
• Contenido que generas en la App: tus emisoras y canciones favoritas, «me gusta» y pedidos de canciones.
• Información técnica: datos del dispositivo y de uso, como modelo, versión de Android, idioma, direcciones IP, informes de errores y estadísticas de reproducción, necesarios para que la App funcione correctamente y para mejorarla.

No recopilamos tu ubicación precisa, contactos, fotos, micrófono ni cámara.

3. Cómo usamos la información

• Reproducir las emisoras y mostrar la canción, artista y carátula en vivo.
• Guardar tus favoritos, «me gusta» y pedidos de canciones.
• Mantener tu cuenta y tu sesión, si te registraste.
• Medir el funcionamiento de la App, corregir errores y mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Publicidad y servicios de terceros

La App y el stream de audio pueden mostrar o reproducir publicidad a través de servicios de terceros, como Google AdMob, Google Ad Manager o Google AdSense. Estos proveedores pueden usar identificadores del dispositivo (por ejemplo, el ID de publicidad) para mostrar anuncios y medir su rendimiento. Puedes restablecer o desactivar el ID de publicidad en los ajustes de tu dispositivo Android (Ajustes > Google > Anuncios).

También usamos servicios de infraestructura y streaming para entregar el contenido. Cada tercero se rige por su propia política de privacidad, por ejemplo la de Google: policies.google.com/privacy.

5. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la App (alojamiento, streaming, publicidad y análisis), o cuando la ley lo exija.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para prestar el servicio. Aplicamos medidas razonables de seguridad, como conexiones cifradas (HTTPS), para protegerlos. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected].

8. Eliminación de cuenta y datos

Si te registraste, puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados enviando un correo a [email protected] con el asunto «Eliminar mi cuenta», desde el correo con el que te registraste. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si solo usas la App sin registrarte, desinstalarla elimina los datos guardados localmente en tu dispositivo.

9. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de ellos. Si crees que un menor nos entregó información, escríbenos y la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a [email protected].