Microsoft Outlook sufre una caída mundial: miles de usuarios no pueden acceder a sus correos y otros servicios también presentan fallas

Una importante caída de Microsoft Outlook está afectando a usuarios de distintas partes del mundo durante este jueves 12 de noviembre de 2026. La interrupción está provocando problemas para ingresar a las cuentas, consultar la bandeja de entrada y enviar o recibir correos electrónicos. La compañía confirmó que la incidencia podría afectar la conectividad de Microsoft 365 en cualquier región.

¿Qué pasó con Microsoft Outlook?

La plataforma de correo electrónico de Microsoft comenzó a registrar problemas durante la jornada, generando dificultades para millones de personas que utilizan sus servicios para comunicarse, trabajar y gestionar sus actividades diarias.

Los reportes comenzaron a aumentar durante las primeras horas de la tarde en Estados Unidos y rápidamente se extendieron a otras regiones. El sitio Downdetector llegó a registrar más de 130.000 reportes de problemas relacionados con Outlook en uno de los momentos de mayor intensidad de la interrupción.

Entre los inconvenientes comunicados por los usuarios se encuentran:

• Imposibilidad de iniciar sesión en Outlook.
• Problemas para cargar la bandeja de entrada.
• Dificultades para enviar y recibir correos electrónicos.
• Errores de conexión con los buzones de Exchange Online.
• Problemas de acceso desde aplicaciones y navegadores.

Microsoft 365, Teams y otros servicios también presentan problemas

La interrupción no estaría limitada exclusivamente a Outlook. También se han registrado reportes relacionados con otros productos del ecosistema Microsoft, entre ellos Microsoft 365, Teams, Copilot y OneDrive.

La compañía explicó que el problema podría afectar la conectividad de sus servicios en cualquier región, por lo que la situación no se limita únicamente a Norteamérica.

Además, se han comunicado inconvenientes en conexiones utilizadas por plataformas de inteligencia artificial que dependen de los servicios de Microsoft.

¿Qué dijo Microsoft sobre la caída mundial?

Microsoft reconoció públicamente los problemas de acceso a los buzones de Exchange Online y señaló que sus equipos técnicos están trabajando para reducir el impacto de la interrupción.

Entre las medidas anunciadas se encuentran la redistribución del tráfico hacia otras partes de su infraestructura, la suspensión temporal de implementaciones y el reinicio de servidores afectados para intentar recuperar la estabilidad.

La compañía también está investigando los errores de conectividad y recopilando registros de red para determinar el origen del problema. Entre los antecedentes entregados se menciona una carga elevada en parte de la infraestructura, aunque la causa técnica definitiva todavía requiere confirmación.

¿La caída de Outlook afecta a Chile?

La interrupción tiene alcance potencial internacional y Microsoft confirmó que podría afectar a usuarios de cualquier región. Por ello, Chile también está dentro del área geográfica que podría experimentar inconvenientes.

Para quienes utilizan Outlook en sus trabajos, estudios o actividades personales, la situación puede traducirse en dificultades para acceder a comunicaciones importantes, documentos y herramientas vinculadas a Microsoft 365.

¿Cuándo volverá a funcionar Outlook?

Hasta el momento, Microsoft no ha comunicado un horario definitivo para la recuperación completa del servicio. Aunque se han reportado señales de recuperación para algunos usuarios, los avisos de problemas no habían desaparecido por completo durante las últimas actualizaciones disponibles.

Se recomienda evitar repetir innecesariamente el envío de correos importantes, comprobar la conexión y consultar los canales oficiales de estado de Microsoft mientras continúan los trabajos técnicos.

Preguntas frecuentes

¿Está caído Outlook en todo el mundo?

La incidencia tiene alcance potencial mundial. Microsoft confirmó que los problemas de conectividad podrían afectar a usuarios de cualquier región.

¿Por qué no puedo entrar a mi correo Outlook?

Podría deberse a la interrupción de Exchange Online, que está provocando errores de conexión y dificultades para acceder a los buzones.

¿Cuándo se solucionará la caída de Microsoft Outlook?

No existe una hora confirmada para la recuperación total. Microsoft continúa trabajando para estabilizar la infraestructura afectada.